POLITIKA PRIVATNOSTI

Senso-Kutak , obrt za podršku razvoju djece i obitelji
vl. Nada Jelača Šimunić
Senjska 39, Karlovac
E-mail: sensokutak@gmail.com
Web: www.senso-kutak.com

Datum posljednjeg ažuriranja: 10.09. 2026

Opće informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Senso-Kutak, obrt za podršku razvoju djece i obitelji, vl. Nada Jelača Šimunić (u nastavku: Senso-Kutak ili voditelj obrade), prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika svojih usluga, roditelja i skrbnika, osoba koje se raspituju o uslugama te posjetitelja mrežne stranice.

Zaštitu osobnih podataka shvaćam ozbiljno te osobne podatke obrađujem u skladu s primjenjivim propisima, osobito Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka  GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.

Ova Politika privatnosti sastavljena je s ciljem da na jasan i razumljiv način objasni koje podatke prikupljam, zašto ih prikupljam, koliko ih čuvam, kome ih mogu učiniti dostupnima te koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.

 

Tko je odgovoran za obradu osobnih podataka?

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Senso-Kutak
Obrt za podršku razvoju djece i obitelji
vl. Nada Jelača Šimunić
Senjska 39, Karlovac
E-mail: sensokutak@gmail.com

Ako imate pitanja o obradi svojih osobnih podataka ili želite ostvariti neko od svojih prava, možete mi se obratiti putem navedenog e-maila.

 

Koje osobne podatke mogu prikupljati?

Ovisno o tome na koji način stupate u kontakt sa Senso-Kutkom i koju uslugu koristite, mogu se obrađivati različite kategorije osobnih podataka.

Podaci roditelja ili skrbnika

Mogu uključivati:

  • ime i prezime
  • broj telefona ili mobitela
  • adresu e-pošte
  • podatke potrebne za dogovor i organizaciju termina
  • podatke potrebne za izdavanje računa i izvršavanje zakonskih obveza
  • druge podatke koje mi dobrovoljno navedete u komunikaciji ili obrascu.

Podaci o djetetu

Ovisno o konkretnoj usluzi, mogu se obrađivati podaci potrebni za pružanje razvojne podrške, primjerice:

  • ime i prezime djeteta
  • dob odnosno datum rođenja
  • informacije relevantne za razumijevanje djetetovih potreba
  • informacije o svakodnevnom funkcioniranju, razvojnim potrebama i sudjelovanju u aktivnostima
  • druge informacije koje roditelj ili skrbnik dobrovoljno dostavi u svrhu pružanja usluge.

Podatke o djetetu nastojim prikupljati samo u opsegu koji je potreban za konkretnu svrhu.

 

Posebne kategorije osobnih podataka

U okviru određenih usluga može se pojaviti potreba za obradom podataka koji prema GDPR-u pripadaju posebnim kategorijama osobnih podataka, uključujući podatke koji se odnose na zdravlje.

Takve podatke ne prikupljam kroz opći obrazac za predbilježbu ako za to nije potrebno.

Kada je za pružanje konkretne usluge potrebna obrada takvih podataka, obrada će se provoditi samo kada za nju postoji odgovarajuća pravna osnova i u opsegu koji je potreban za konkretnu svrhu.

Posebnu pažnju posvećujem zaštiti podataka koji se odnose na djecu.

 

U koje svrhe koristim osobne podatke?

Osobne podatke mogu obrađivati u sljedeće svrhe:

Predbilježbe i upiti

Podaci koje navedete putem Google obrasca, Tally obrasca, e-maila, telefona ili drugog komunikacijskog kanala mogu se koristiti za:

  • evidentiranje vašeg interesa za usluge Senso-Kutka
  • kontaktiranje radi dodatnih informacija
  • planiranje i organizaciju budućih termina
  • dogovor o odgovarajućoj usluzi.

Organizacija i pružanje usluga

Podaci se mogu obrađivati radi:

  • dogovora i provedbe ugovorene usluge
  • komunikacije s roditeljem ili skrbnikom
  • planiranja i organizacije susreta
  • praćenja pružene usluge
  • izrade stručnih smjernica i preporuka kada su dio ugovorene usluge.

Računovodstvene i zakonske obveze

Određeni podaci obrađuju se radi:

  • izdavanja računa
  • vođenja poslovnih evidencija
  • ispunjavanja poreznih, računovodstvenih i drugih zakonskih obveza.

Zaštita prava i zakonitih interesa

Podaci se mogu obrađivati kada je to potrebno radi ostvarivanja ili zaštite mojih zakonskih prava, primjerice u slučaju pravnih zahtjeva ili sporova.

Komunikacija i informacije

Ako za to postoji odgovarajuća pravna osnova, kontaktni podaci mogu se koristiti za slanje informacija o uslugama, programima ili novostima Senso-Kutka.

Neću koristiti osobne podatke za svrhe koje nisu spojive sa svrhom zbog koje su prikupljeni.

 

Pravne osnove obrade

Ovisno o konkretnoj svrsi, obrada osobnih podataka može se temeljiti na:

  • potrebi poduzimanja radnji na zahtjev osobe prije sklapanja ugovora
  • izvršavanju ugovora
  • ispunjavanju zakonske obveze
  • privoli, kada je ona potrebna
  • legitimnom interesu, kada su ispunjeni uvjeti za njegovu primjenu
  • drugoj pravnoj osnovi predviđenoj GDPR-om.

Za različite svrhe može se primjenjivati različita pravna osnova. Privola se ne koristi kao zamjena za druge odgovarajuće pravne osnove kada za obradu postoji druga odgovarajuća osnova.

 

Predbilježba putem online obrasca

Ako ispunjavate obrazac za predbilježbu, podaci koje navedete koriste se prvenstveno za evidentiranje vašeg interesa za usluge Senso-Kutka, komunikaciju s vama i planiranje termina.

Predbilježba sama po sebi ne predstavlja ugovor niti jamči rezervaciju termina.

Za potrebe predbilježbe nastojim prikupljati samo podatke potrebne za tu svrhu.

Ako obrazac sadržava pitanje za dodatnu napomenu, molim vas da u njega ne unosite nepotrebne zdravstvene ili druge osjetljive podatke.

 

Korištenje Google Forms, Tallyja i drugih digitalnih alata

Za pojedine poslovne aktivnosti mogu koristiti vanjske digitalne alate i pružatelje usluga, primjerice alate za izradu obrazaca, elektroničku poštu, pohranu podataka, hosting ili druge poslovne funkcionalnosti.

Kada takvi pružatelji obrađuju osobne podatke u moje ime, obrada se provodi u skladu s njihovim uvjetima i pravilima zaštite podataka te, kada je primjenjivo, na temelju odgovarajućeg ugovornog odnosa.

Kod korištenja pojedinih pružatelja može postojati mogućnost obrade ili prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima primjenjuju se mehanizmi zaštite predviđeni GDPR-om, kada su primjenjivi.

 

Kome se osobni podaci mogu učiniti dostupnima?

Osobni podaci neće se prodavati niti iznajmljivati trećim osobama.

Ovisno o svrsi obrade, podaci mogu biti dostupni:

  • pružateljima IT i digitalnih usluga koji mi omogućuju rad sustava i alata
  • računovodstvenom servisu, ako ga koristim
  • pružateljima hosting, e-mail ili drugih poslovnih usluga
  • nadležnim tijelima kada sam to dužna učiniti temeljem zakona
  • drugim primateljima kada je to nužno za ostvarivanje zakonskih prava ili izvršavanje obveza.

Svi primatelji imaju pristup samo podacima koji su potrebni za konkretnu svrhu.

 

Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Neki pružatelji digitalnih usluga koje koristim mogu imati sjedište ili infrastrukturu izvan Europskog gospodarskog prostora.

Ako se osobni podaci prenose u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, takav prijenos provodit će se samo kada su ispunjeni uvjeti propisani GDPR-om, primjerice na temelju odluke o primjerenosti ili odgovarajućih zaštitnih mjera.

 

Koliko dugo čuvam osobne podatke?

Osobne podatke čuvam samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, osim kada sam ih dužna čuvati dulje temeljem zakona.

Rok čuvanja ovisi o vrsti podataka i svrsi obrade.

Podaci prikupljeni isključivo za potrebe predbilježbe, kada ne dođe do korištenja usluge, čuvat će se samo tijekom razdoblja potrebnog za obradu predbilježbi i komunikaciju s zainteresiranim osobama, nakon čega će biti izbrisani ili anonimizirani, osim ako postoji druga pravna osnova ili zakonska obveza za njihovo daljnje čuvanje.

Podaci koje sam dužna čuvati temeljem računovodstvenih, poreznih ili drugih propisa čuvat će se tijekom rokova propisanih tim propisima.

Podaci potrebni za zaštitu ili ostvarivanje pravnih zahtjeva mogu se čuvati tijekom razdoblja potrebnog za ostvarivanje ili obranu takvih zahtjeva.

 

Sigurnost osobnih podataka

Poduzimam odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bih osobne podatke zaštitila od:

  • neovlaštenog pristupa
  • slučajnog gubitka
  • uništenja
  • neovlaštene izmjene
  • neovlaštenog otkrivanja ili druge nezakonite obrade.

Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe i pružatelje usluga kojima su ti podaci potrebni za obavljanje konkretnih zadataka.

 

Vaša prava

Ovisno o okolnostima i uvjetima propisanim GDPR-om, imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje osobnih podataka
  • zatražiti ograničenje obrade
  • u određenim slučajevima zatražiti prenosivost podataka
  • uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
  • povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava možete mi se obratiti na:

sensokutak@gmail.com

Na zahtjev ću odgovoriti u rokovima propisanim GDPR-om.

 

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

Pravo na podnošenje pritužbe ne utječe na druga prava koja imate prema GDPR-u.

 

Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Senso-Kutak ne provodi automatizirano donošenje odluka koje bi proizvodilo pravne učinke ili na sličan način značajno utjecalo na vas.

Ne provodim profiliranje korisnika u svrhu donošenja odluka o pružanju razvojne podrške.

 

Kolačići i mrežna stranica

Mrežna stranica Senso-Kutak može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcioniranja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva te, ako se koriste, analitike ili drugih funkcionalnosti.

Vrsta i opseg kolačića ovise o stvarnim alatima i postavkama mrežne stranice.

Ako se koriste kolačići koji zahtijevaju prethodnu privolu, korisniku će biti omogućeno da o njima donese odgovarajuću odluku.

Detaljne informacije o kolačićima mogu biti navedene u zasebnoj obavijesti o kolačićima.

 

Izravna komunikacija i marketing

Ako mi ostavite svoje kontaktne podatke isključivo radi predbilježbe ili upita, neću ih automatski smatrati privolom za slanje marketinških poruka.

Za marketinšku komunikaciju primjenjivat će se odgovarajuća pravna osnova i, kada je potrebna, prethodna privola.

U svakom trenutku možete zatražiti prestanak primanja marketinških poruka.

 

Podaci djece

Budući da Senso-Kutak pruža podršku djeci, posebnu pažnju posvećujem zaštiti njihovih osobnih podataka.

Podatke o djetetu u pravilu dostavlja roditelj ili drugi zakonski zastupnik/skrbnik.

Prikupljam samo podatke koji su potrebni za konkretnu svrhu i nastojim ograničiti obradu na ono što je nužno.

Podaci o djetetu neće se koristiti u svrhe koje nisu povezane s pružanjem ugovorene ili zatražene usluge, osim kada za takvu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova.

 

Ažuriranje Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u načinu poslovanja, korištenim tehnologijama, uslugama ili primjenjivim propisima.

Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na odgovarajućem mrežnom mjestu Senso-Kutka.

 

Datum posljednjeg ažuriranja: 10.09. 2026.

 

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete mi se obratiti:

Nada Jelača Šimunić
Senso-Kutak
Obrt za podršku razvoju djece i obitelji
Senjska 39, Karlovac
E-mail: sensokutak@gmail.com